【キャンセル料について】

精神科訪問看護では、キャンセル料3,000円を設定しており、契約時に説明させていただいています。

ルールとしては、無断キャンセル（連絡がない場合）に限って適用しています。

これは、精神科訪問看護を始める際、様々な研修会に参加し情報を得ていく中で、訪問看護ステーションみのりの進あすか先生のお話が、自分たちの考え方にとても共感できたことがきっかけでした。

そこで、方針や考え方なども参考にさせていただき、研修の昼休みにも先生のところを訪ねてたくさん質問させていただきました。
いろいろな疑問にも丁寧に答えていただき、とても勉強になりました。

訪問看護ステーションの中には、キャンセル料を設定していないところもあります。
理由を聞くと、設定することで利用者さんが減ってしまうのではないかと心配されていることもあるようです。

ピースフルでキャンセル料を設けている意味は、精神疾患で社会に出にくくなっている方が、社会のルールに少しずつ慣れていくことにもつながると考えているからです。

無断キャンセルをしたときに曖昧にするのではなく、社会ではキャンセルをした場合に何らかの費用が発生することも多くあります。
訪問の中で、そういった社会のルールを少しずつ学んでいくことも大切だと考えています。

社会に出れば厳しいこともありますが、ピースフルの訪問では失敗はいくらでもしていい準備期間になると考えています。

精神科訪問看護では長く関わることも多く、すぐに社会復帰できるわけではありません。
しかし最終的には、自立してさまざまな問題や課題を自分自身で解決していく力を身につけていくことが大切になります。

そのためにも、キャンセルの際には自分の意思を伝えること、コミュニケーションを取ることを身につけてほしいと考えています。

必ず良くなるように一緒に伴走し、明るい未来につながるように、ルールを大切にしながら一緒に進んでいきたいと思っています。

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【産休・育休】

ピースフルでは、20代・30代のスタッフが多く、全体の7割程度を占めています。

特に意図していたわけではありませんが、自然と若いスタッフが集まってきました。

採用時から考えていたことですが、女性スタッフにはライフイベントがあり、会社としてフォローしなければならない時期があります。
体調が不安定になることもあり、車での訪問業務だからこそ、リスクを最小限に抑える必要があります。

そのため、採用を検討する段階からこのような状況を想定し、余裕を持った人員体制を整えてきました。時間に余裕がある時期もありましたが、その時間を活用して勉強会や会議を実施し、有意義に過ごしてきました。

そして出産が続く時期が訪れましたが、事前に準備していたことで、業務への大きな影響もなく、安心して産休に入ってもらい、他のスタッフでフォローすることができました。

会社としては初めての育児休暇制度の運用となり、フォロー体制についても多くの学びがありました。まだ十分ではない部分もあるかもしれませんが、今後さらに改善していきたいと考えています。

実績としては、
育休取得者5名（女性4名・男性1名）、
現在、産前休暇前の方が1名います。

落ち着いたら、いつでも安心して復帰できるように。
会社としても安定した体制を整え、準備を続けていきたいと思います。

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